1. Il est de la responsabilité du patient de communiquer avec sa compagnie d’assurance afin de s’informer sur le pourcentage de couverture et les montants des limites annuelles. La Clinique Dentaire n’est pas responsable de facturer directement les assurances. Cependant, afin d’aider nos patients, la clinique assiste avec certaines démarches administratives pour faciliter les remboursements. Néanmoins, il existe des situations où le patient doit soumettre lui-même sa demande de remboursement dentaire.
    

2. Si le patient possède une assurance dentaire et si la clinique reçoit une réponse de couverture le même jour du traitement, le patient ne paiera que le montant non couvert par l’assurance.
    

3. Pour nos patients ayant un suivi annuel régulier, si nous ne recevons pas de réponse de l’assurance ou si le remboursement est envoyé directement au patient, un délai de 30 jours est accordé pour que le patient communique avec la clinique afin de régler le solde dû.
    

4. Pour les patients sans suivi régulier à la clinique et qui bénéficient d’une assurance : si nous ne recevons pas une réponse immédiate de l’assurance après le rendez-vous, un dépôt de 20 % du montant du traitement devra être laissé. Si votre assurance rembourse 100 %, le 20 % sera remboursé. Si l’assurance rembourse moins de 80 %, nous vous contacterons pour le solde restant.
    

5. Si le patient détient deux assurances dentaires, la clinique l’aidera à soumettre la demande auprès de la première assurance uniquement. Le patient est responsable de soumettre la demande à la deuxième assurance.
    

6. Le patient qui accepte d’entreprendre les traitements dentaires proposés par la Clinique Dentaire sans avoir vérifié la couverture ou les limites de son assurance, ou si les traitements ne sont pas couverts, devra payer le montant total du traitement.
    

7. Pour les patients sans assurance ou pour ceux dont les traitements ne sont pas inclus dans leur couverture dentaire, le montant total du traitement devra être payé au moment du rendez-vous. Certains arrangements financiers peuvent être possibles pour nos patients réguliers
    

8. Si le patient ne respecte pas la politique de paiement, les rendez-vous futurs peuvent être suspendus. La clinique se réserve le droit d’entreprendre toutes mesures de recouvrement ou d’appliquer des intérêts compensatoires.

Rendez-vous manqués et retards